NGHIÊN CỨU NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ  HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CHATBOT TRÍ TUỆ NHÂN TẠO  TRONG LUYỆN TẬP KỸ NĂNG NÓI TIẾNG ANH

Lê Thị Kim Đức

doi:10.34238/tnu-jst.13224

NGHIÊN CỨU NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CHATBOT TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG LUYỆN TẬP KỸ NĂNG NÓI TIẾNG ANH

Thông tin bài báo

Ngày nhận bài: 13/07/25 Ngày hoàn thiện: 27/10/25 Ngày đăng: 27/10/25

Các tác giả

Lê Thị Kim Đức , Đại học Kinh tế Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Nghiên cứu này tìm hiểu nhận thức của người học đối với việc sử dụng chatbot trí tuệ nhân tạo để luyện nói tiếng Anh trong bối cảnh học tiếng Anh như một ngoại ngữ. Đối tượng được lựa chọn tham gia nghiên cứu là 100 sinh viên đại học tại Việt Nam không theo học chuyên ngành tiếng Anh. Sinh viên đã trả lời một bảng khảo sát gồm các câu hỏi theo thang đo Likert và câu hỏi mở. Kết quả nghiên cứu cho thấy phần lớn sinh viên có thái độ tích cực đối với việc luyện nói qua chatbot và ghi nhận một số lợi ích như dễ sử dụng, hỗ trợ phát triển từ vựng, tăng sự tự tin và giảm lo lắng khi giao tiếp. Bên cạnh đó, sinh viên cũng chỉ ra một số hạn chế như phản hồi của chatbot đôi khi thiếu tự nhiên và không có góp ý về phát âm. Nhìn chung, sinh viên mong muốn tiếp tục sử dụng chatbot như một hoạt động bổ trợ cho kỹ năng nói, bất chấp những điểm còn hạn chế. Nghiên cứu cho thấy chatbot trí tuệ nhân tạo có thể thúc đẩy sự tự chủ trong học tập và mở rộng các phương pháp giảng dạy ngôn ngữ nếu được triển khai một cách hợp lý. Quá trình nghiên cứu, các hàm ý sư phạm và đề xuất cải tiến thiết kế chatbot cũng được trình bày.

Từ khóa

Chatbot trí tuệ nhân tạo; Luyện nói Tiếng Anh; Nhận thức sinh viên; Công nghệ trong giáo dục; Người học tiếng Anh như một ngoại ngữ

Toàn văn:

PDF (English)

Tài liệu tham khảo

[1] J. Belda-Medina and J. R. Calvo-Ferrer, “Using chatbots as AI conversational partners in language learning,” Applied Sciences, vol. 12, no. 17, 2022, Art. no. 8427, doi: 10.3390/app12178427.

[2] C. K. Lo, P. L. H. Yu, S. Xu, D. T. K. Ng, and M. S.-Y. Jong, “Exploring the application of ChatGPT in ESL/EFL education and related research issues: A systematic review of empirical studies,” Smart Learning Environments, no. 11, 2024, Art. no. 50, doi: 10.1186/s40561-024-00342-5.

[3] S. Ebadi and A. Amini, “Examining the roles of social presence and human-likeness on Iranian EFL learners’ motivation using artificial intelligence technology: A case of CSIEC chatbot,” Interactive Learning Environments, vol. 32, no. 2, pp. 655–673, 2024, doi: 10.1080/10494820.2022.2096638.

[4] A. Hosseini and Z. Amirkhani, “Exploring AI chatbot affordances in EFL higher education: Impacts on language proficiency, usability, engagement, and perceived effectiveness,” International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, vol. 12, no. 3, pp. 683–696, 2025, doi: 10.18415/ijmmu.v12i3.6682.

[5] J. Jeon and S. Lee, “The impact of a chatbot-assisted flipped approach on EFL learner interaction,” Educational Technology & Society, vol. 27, no. 4, pp. 218–234, 2024, doi: 10.30191/ETS.202410_27(4).RP12.

[6] J. Du and B. K. Daniel, “Transforming language education: A systematic review of AI-powered chatbots for English as a foreign language speaking practice,” Computers & Education: Artificial Intelligence, no. 6, 2024, Art. no. 100230, doi: 10.1016/j.caeai.2024.100230.

[7] W. Huang, K. F. Hew, and L. K. Fryer, “Chatbots for language learning: Are they really useful? A systematic review of chatbot-supported language learning,” Journal of Computer Assisted Learning, vol. 38, no. 1, pp. 237-257, 2022, doi: 10.1111/jcal.12660.

[8] J. Yin, T.-T. Goh, and Y. Hu, “Interactions with educational chatbots: The impact of induced emotions and students’ learning motivation,” International Journal of Educational Technology in Higher Education, no. 21, 2024, Art. no. 47, doi: 10.1186/s41239-024-00480-3.

[9] M. Ghafouri, J. Hassaskhah, and A. Mahdavi-Zafarghandi, “From virtual assistant to writing mentor: Exploring the impact of a ChatGPT-based writing instruction protocol on EFL teachers’ self-efficacy and learners’ writing skill,” Language Teaching Research, April 04, 2024, doi: 10.1177/13621688241239764.

[10] T.-Y. Tai, “Effects of intelligent personal assistants on EFL learners’ oral proficiency outside the classroom,” Computer Assisted Language Learning, vol. 37, no. 5-6, pp. 1281–1310, 2022, doi: 10.1080/09588221.2022.2075013.

[11] M.-H. Hsu, P.-S. Chen, and C.-S. Yu, “Proposing a task-oriented chatbot system for EFL learners’ speaking practice,” Interactive Learning Environments, vol. 31, no. 7, pp. 4297–4308, 2023, doi: 10.1080/10494820.2021.1960864.

[12] Y. Ma and M. Chen, “AI-empowered applications’ effects on EFL learners’ engagement in the classroom and academic procrastination,” BMC Psychology, no. 12, 2024, Art. no. 739, doi: 10.1186/s40359-024-02248-w.

[13] C.-J. Lin and H. Mubarok, “Learning analytics for investigating the mind map-guided AI chatbot approach in an EFL flipped speaking classroom,” Educational Technology & Society, vol. 24, no. 4, pp. 16–35, 2021.

[14] A. M. Mohamed, “Exploring the potential of an AI-based chatbot (ChatGPT) in enhancing English as a foreign language (EFL) teaching: Perceptions of EFL faculty members,” Education and Information Technologies, no. 29, pp. 3195–3217, 2024, doi: 10.1007/s10639-023-11917-z.

[15] M. A. A. Eisenring, J. Jamiluddin, M. A. Hairul, and D. Putri, “The use of chatbots in English language teaching to promote modern language learning: A literature review,” International Journal of Indonesian Education and Teaching, vol. 8, no. 1, pp. 127–139, 2024, doi: 10.24071/ijiet.v8i1.7321.

DOI: https://doi.org/10.34238/tnu-jst.13224

Các bài báo tham chiếu

Hiện tại không có bài báo tham chiếu



Ghi nhớ