Chia sẻ bài báo qua Email TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH VỀ CÔNG TÁC CHĂM SÓC ĐIỀU DƯỠNG VÀ CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN TẠI KHOA NGOẠI THẦN KINH – CỘT SỐNG BỆNH VIỆN TRUNG ƯƠNG THÁI NGUYÊN NĂM 2025
Thông tin bài báo
Ngày nhận bài: 31/12/25 Ngày hoàn thiện: 09/03/26 Ngày đăng: 10/03/26Các tác giả
1. Nguyễn Thị Minh Thúy
, Trường Đại học Y Dược – ĐH Thái Nguyên2. Lê Thị Vân, Trường Đại học Y Dược – ĐH Thái Nguyên
3. Lương Thị Phúc Thảo, Trường Đại học Y Dược – ĐH Thái Nguyên
4. Đào Tiến Thịnh, Trường Đại học Y Dược – ĐH Thái Nguyên
Tóm tắt
Nghiên cứu nhằm đánh giá trải nghiệm của người bệnh và xác định một số yếu tố liên quan về công tác chăm sóc điều dưỡng. Nghiên cứu mô tả cắt ngang được thực hiện từ tháng 01/2025 đến tháng 12/2025 trên 120 người bệnh điều trị nội trú tại Khoa Ngoại Thần kinh – Cột sống, Bệnh viện Trung ương Thái Nguyên. Dữ liệu được thu thập thông qua phỏng vấn trực tiếp bằng bộ công cụ đánh giá trải nghiệm chăm sóc điều dưỡng và được xử lý, phân tích bằng phần mềm SPSS 22.0. Kết quả cho thấy điểm trải nghiệm chung của người bệnh về công tác chăm sóc điều dưỡng đạt mức tốt, với giá trị trung bình là 112,17 ± 12,99 điểm. Sáu nhóm yếu tố chăm sóc đều được đánh giá ở mức tốt. Nghiên cứu không ghi nhận mối liên quan có ý nghĩa thống kê giữa trải nghiệm của người bệnh với các yếu tố nhân khẩu, xã hội và đặc điểm điều trị. Tuy nhiên, một số nội dung chăm sóc như công khai thuốc, giới thiệu bản thân và hướng dẫn phục hồi chức năng vẫn chưa đạt mức tốt.
Từ khóa
Toàn văn:
PDFTài liệu tham khảo
[1] World Health Organization, Quality of care: A process for making strategic choices in health systems. World Health Organization, 2006.
[2] C. Doyle, L. Lennox, and D. Bell, “A systematic review of evidence on the links between patient experience and clinical safety and effectiveness,” BMJ Open, vol. 3, no. 1, 2013, Art. no. e001570, doi: 10.1136/bmjopen-2012-001570.
[3] R. A. Price, M. N. Elliott, A. M. Zaslavsky, et al., “Examining the role of patient experience surveys in measuring health care quality,” Medical Care Research and Review, vol. 71, no. 5, pp. 522–554, 2014, doi: 10.1177/1077558714541480.
[4] M. L. Mitchell, W. Chaboyer, E. Burmeister, and M. Foster, “Positive patient experiences in the intensive care unit: A qualitative study,” Intensive and Critical Care Nursing, vol. 25, no. 4, pp. 190–200, 2009, doi: 10.1016/j.iccn.2009.05.003.
[5] L. H. Aiken, W. Sermeus, K. Van den Heede, et al., “Patient safety, satisfaction, and quality of hospital care: Cross-sectional surveys of nurses and patients in 12 countries in Europe and the United States,” BMJ, vol. 344, 2012, Art. no. e1717, doi: 10.1136/bmj.e1717.
[6] NHS England, National patient experience survey programme: Adult inpatient survey 2022. NHS Surveys, 2023.
[7] Ministry of Health, National patient satisfaction report 2022. Department of Medical Services Administration, 2023.
[8] T. X. Le and T. T. H. Dang, “Patients’ experiences of nursing care and associated factors,” Journal of Medicine and Pharmacy, vol. 128, no. 6, pp. 17–25, 2022, doi: 10.34071/jmp.2022.6.17.
[9] T. T. H. Pham and T. T. H. Nguyen, “Inpatient satisfaction with healthcare service quality at Ha Dong General Hospital,” Can Tho Journal of Medicine and Pharmacy, vol. 52, pp. 12–20, 2022.
[10] W. Ding-Shu et al., “The effect of nurse–patient communication on patient satisfaction: A systematic review and meta-analysis,” International Journal of Nursing Studies, vol. 96, pp. 108–118, 2019, doi: 10.1016/j.ijnurstu.2019.04.010.
[11] T. T. Nguyen and T. T. H. Do, “Inpatient satisfaction with quality of care at Military Hospital 103,” Journal of Preventive Medicine, vol. 31, no. 1, pp. 201–208, 2021.
[12] J. A. Wolf et al., “Defining the patient experience: A conceptual framework,” Patient Education and Counseling, vol. 101, no. 11, pp. 1989–1995, 2018, doi: 10.1016/j.pec.2018.07.019
[13] M. Almalki et al., “Patients’ satisfaction with nursing care: An exploratory study of Saudi hospitals,” Nursing Management, vol. 23, no. 4, pp. 30–36, 2016, doi: 10.7748/nm.23.4.30.s25.
[14] M. A. N. M. Unabia et al., “Quality of nursing care in a private oncology setting in the Philippines,” International Journal of Research and Scientific Innovation, vol. 11, no. 7, pp. 129–164, 2024, doi: 10.51244/ijrsi.2024.1107007.
[15] T. T. H. Le, H. P. Lam, and T. K. P. Le, “The impact of compassionate care on patient satisfaction with the care provided,” Vietnam Medical Journal, vol. 544, no. 2, 2024, doi: 10.51298/vmj.v544i2.11927.DOI: https://doi.org/10.34238/tnu-jst.14417
Các bài báo tham chiếu
- Hiện tại không có bài báo tham chiếu